日照全省首推124個政務事項“上門服務”
“我再按個手印,公積金貸款就能批下來,日照當真不用到大廳辦理啦?全省”12月4日,麵對市公積金中心工作人員的首推上門服務,正在月子中的個政嵐山區碑廓鎮居民徐慧有點不敢相信,曾需借款人及配偶在大廳窗口麵簽且手續複雜的上門服務貸款程序,竟在自己家裏完成了,日照“這樣的全省服務,真讓蜜桃97夜夜做老百姓暖心!首推”
這一切,得益於日照在全省首推的上門服務“特殊群體”預約上門服務。
12月1日,市政務服務管理辦公室出台《日照市“特殊群體”預約上門服務事項清單(第一批)》。全省今後,首推日照“特殊群體”(80歲以上老年人、個政殘疾人或患重大疾病等無自主行動能力的人員)在需要辦理包括社保、醫療、教育等民生領域共124個事項的業務時,可撥打電話預約,由專人上門提供服務。
“‘一次辦好’‘最多跑一次’等措施的確讓百姓感受到了政務服務正在進步,但蜜桃97夜夜做也不能忘了‘特殊群體’的需求。”市政務服務管理辦公室政務管理科科長林凡亮介紹,考慮到老年人等“特殊群體”出門不便,此次特推出預約上門業務,讓“特殊群體”不出家門同樣享受到政務服務。近年來,市行政審批服務係統聚焦流程再造,堅持以企業、群眾獲得感為“金標準”,先後推出368項政務清單全市通辦、“交房即辦證”等措施,真正讓企業、群眾實現少跑腿、多辦事。
以群眾需求為落腳點,下一步,市政務服務管理辦公室將繼續擴大為“特殊群體”提供預約上門服務事項範圍。各區縣也將參照《日照市“特殊群體”預約上門服務事項清單(第一批)》,於2020年12月底前製定公布本區縣的“特殊群體”預約上門服務事項清單,實現最大範圍地便民。
(日照報業全媒體記者 蔣月陽 報道)